[email protected] op 18 februari 2018 over Tefal in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Een consument ervaart een onaangename geur van het handvat van een Tefal-koekepan wanneer deze opwarmt, met name bij het gedeelte dat het dichtst bij de pan zit. De klant is van mening dat het gebruik van kunststof voor het handvat de oorzaak van het probleem is en vraagt om een oplossing.
Het handvat van de koekepan gaat verschrikkelijk stinken als het warm wordt. Vooral het gedeelte wat het dichts bij de pan zelf zit. Als dit niet van kunststof zou zijn dan is het probleem opgelost, dus vind ik het een slecht onderdeel van deze pannen. Wat is hier aan te doen?
Omruilen voor een andere pan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tefal
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Tefal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
