Mijn Klacht:

Op hun webite adverteren met “de grootste en goedkoopste babywinkel van Europa” en indien je dan contact zoekt en zegt dat je je product 200 euro goedkoper in Engeland online kan kopen geven ze aan dat ze niks aan de prijs willen doen omdat dit een winkel in Engeland betreft. Babypark u schrijft de goedkoopste van Europa te zijn maar bent dit niet! U liegt naar uw klanten. Laat uw mond (en geschrift) geen loze beloften doen! Beste lezer kijk verder dan de leugens en loze beloften van Babypark

Gewenste Oplossing:

Indien ze doen wat ze zeggen namelijk. De goedkoopste van Europa zijn. En dus meegaan met een lagere prijs van een concurrent. (Ook als die niet in Nederland zit maar wel in Europa.)

Beoordeling 2/10 (10)

U gaat niet in op hetgeen ik aandraag maar verwijst derhalve naar uw algemene voorwaarden. Uiteraard staat er in uw algemene voorwaarden dat het alleen voor Nederland geldt. Dat is mij geheel niet ontgaan.

Het gaat mij echter om het feit dat u in de titel van uw website én op Google zich presenteert (en promoot) met letterlijk de volgende tekst:

\"Europa's grootste en goedkoopste babywinkel\"

Als u zegt de goedkoopste van Europa te zijn dan moet u dit ook nakomen
of anders hier niet mee adverteren. Anders doet u toch loze beloften?

Dit is iets wat ik niet verwacht van een christelijk georiënteerde onderneming als de uwe.
Zelfs uw webwinkel is gesloten op zondag... Maar loze beloften doen mag toch ook even min niet?

Doordat u mijn klacht afwimpelt en verwijst naar de voor mij reeds bekende algemene voorwaarden voelt het voor mij alsof ik niet wordt gehoord.

Ik vind dat u iets moet doen aan deze loze belofte. Het voelt nu alsof uw willens en wetens niets wil doen aan het probleem.