Klacht: Bevestigingsmail

Nsj op 15 februari 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 15 februari 2018

Een klant van boohoo heeft geen bevestigingsmail ontvangen na het plaatsen van een bestelling, waardoor zij geen track en trace-code heeft om de bestelling te volgen. Daarnaast kon de klant geen contactgegevens vinden van de Nederlandse tak van boohoo om het probleem rechtstreeks te melden.

Mijn Klacht:

Ik heb nog geen bevestegingsmail gehad van mijn bestellen. Ik heb hierdoor dus ook geen track en tracé code om mijn bestelling te volgen. Ik kon geen contact gegevens vinden van nl.boohoo vandaar via hier

Gewenste Oplossing:

Na een bevestigingsmail naar [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten