Klacht: Gordijnen.

Rooskroon op 15 februari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 15 februari 2018

Een klant heeft verduisterende gordijnen gekocht bij Kruidvat in Noordwijkerhout, maar ontdekte bij het ophangen dat ze niet verduisterend zijn, ondanks de duidelijke vermelding op de verpakking. De klant voelt zich misleid en is ontevreden, vooral omdat er tijd is verstreken tussen de aankoop en de ontdekking van het probleem.

Mijn Klacht:

Ik heb een aantal weken geleden verduisterende gordijnen bij de Kruidvat in Noordwijkerhout gekocht. Vandaag wilde ik ze gaan ophangen en het is net vitrage…… Je kunt er met gemak door heen kijken terwijl er op de verpakking duidelijk verduisterend staat. Aangezien wij vandaag pas de sleutel van ons huisje hebben gekregen zit er een tijd tussen aankoop en de ontdekking dat we hier niks aan hebben. Maar ik vind het ook ontzettend misleidend en ben hier ook zeker niet blij mee!!

Gewenste Oplossing:

Geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM