Mijn Klacht:
Hallo arriva,
Vandaag14-2-2018 wil ik de buslijn 51 pakken om naar Leeuwarden te gaan.
Ik sta bij bushalte de kruisweg waar de bus om 13.17 komt. Hij kwam om 13.17 netjes aanrijden dus ik steek mijn ov-kaart uit als teken dat ik met de bus mee wil. De buschauffeur doet zijn knipperlicht aan om bij mijn bushalte te stoppen. Maar rijd vervolgens door, en lacht mij zonder schaamte uit!
Ik vind dit niet kunnen, als een buschauffeur je niet ziet staan kan een keer gebeuren maar deze buschauffeur ziet mij overduidelijk aan/staan. Vervolgens moet ik een half uur wachten op mijn volgende bus. Plus ben ik veelste laat in Leeuwarden.
Ik hoop dat U mijn klacht serieus neemt. Want voel me behoorlijk voor gek gezet. Met vriendelijke groeten Cealey Marie
Gewenste Oplossing:
Wanneer een buschauffeur vriendelijk en beleefd is en mij niet expres voorbij rijdt en me met een grote grijns uitlacht.
