Mijn Klacht:
16:18 Alexberg Breda busnummer 8172 onbeschofte buschauffeur zet een 10 jarig meisje uit bus. reden: er zat een klein beetje poep onder haar schoen. Ze werd op een gevaarlijke plek uit de bus gezet! en mocht het van daar zelf uitzoeken! haar zus was verstijfd van angst dat ze niets meer kon doen en zelfs niet durfde uit te stappen. Er kwam zelfs GEEN hulp van anderen uit de bus. SCHANDALIG!
Gevolg van dit euvel: een ANGSTIG kind huilend over straat! voelde zich verlaten door de straten.
Kijk eens naar de stoelen en de vloer, hoe vaak is dat smerig!! en dan een klein meisje zo ten overstaande van iedereen eruit zetten. Ga eens die mensen aanpakken die met hun schoenen op de stoel zitten! hoe vaak stappen er mensen in die van zichzelf zo ranzig ruiken!! zet die mensen eens uit de bus!!
Gewenste Oplossing:
Pas als er een oprechte excuses komt en een schriftelijke!! berisping naar deze chauffeur. Dit was niet de eerste keer dat deze chauffeur zo klantonvriendelijk is en was.
Cursus klantvriendelijkheid zou een hele goede zijn!
Het gaat hier om een kind!
