dtsgroessen op 14 februari 2018 over cheaptech.nl in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 31 december 2017 een bestelling geplaatst bij cheaptech.nl, maar heeft tot op heden, 14 februari, niets ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, blijft de klant zonder reactie en ervaart hij lange wachttijden.
op 31 dec 2017 besteld op 14-2 nog steeds niets ontvangen.
Diverse mails gestuurd en proberen te bellen maar steeds een wachtlist met vermelding “laatst wachtende” 10-15 minuten krijg dus geen contact
als het binnen 2 dagen opgestuurd wordt of geld retour anders proces verbaal gaan opmaken wegens oplichting
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
