Klacht over Albert Heijn: geen SUGARSNAPS !

Klacht: geen SUGARSNAPS !

adenanke op 13 februari 2018 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Albert Heijn

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Albert Heijn

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 13 februari 2018

Een klant heeft op 13 februari geconstateerd dat er geen sugarsnaps in de Chinese wokgroente van Albert Heijn zat, ondanks dat dit met grote letters op de verpakking stond vermeld. De groente was gekocht op 12 februari en had een houdbaarheidsdatum tot 16 februari 2018. De klant beschouwt dit als misleidend en wacht op een reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

in de Chinese wokgroente moet in zitten:CHINESE KOOL & SUGARSNAPS en paksoi, rode ui, tauge.
gekocht op 12 februari te gebruiken tot en met 16-02-18, 400 g.
Bij het roerbakken vandaag, 13-02, bleek dat er geen enkele SUGARSNAP in zat.
Ik vind dat misleidend omdat er met GROTE letters op staat dat er SUGARSNAP in moeten zitten!!!
streepjescode : 8 710400 413509.
Ik kijk er naar uit wat uw reactie is. Met vriendelijke groet
Anke van Zwienen-de Groot