Bus te dicht langs fietser op 12 februari 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Bus te dicht langs fietser, Ik vind het jammer om te lezen dat jij deze situatie eerder vandaag hebt ervaren. Ik snap dat je daar van op kijkt. Ik heb je klacht intern doorgestuurd naar de regio zodat deze...
Een fietser, Jannie Bravenboer, heeft een klacht ingediend over een bus van Arriva die op 12 februari 2018 te dicht langs haar reed op de Eikenboschlweg. Ze voelde zich onveilig en vond het gedrag van de buschauffeur schandalig, vooral omdat de bus na de halte expres dicht langs haar heen reed. De klacht is inmiddels opgelost.
Geachte mevrouw, mijnheer,
Vandaag 12 februari 2018, bus van tussen 12.15 uur 12.30 uur
Vanaf Tilburg via Berkel-Enschot naar Udenhout
Reed op de Eikenboschlweg in een hele scherpe bocht heel dicht langs mij heen, ik reed op de fiets, toen heb ik er wat van gezegd, reed de bus na de halte expres dicht langs mij heen, schandalig vind ik dat
Graag u reactie
Hartelijk groet
Jannie Bravenboer
Niet van toepassing
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2018 om 21:44 geantwoord
Beste Bus te dicht langs fietser,
Ik vind het jammer om te lezen dat jij deze situatie eerder vandaag hebt ervaren. Ik snap dat je daar van op kijkt. Ik heb je klacht intern doorgestuurd naar de regio zodat deze situatie met de betreffende buschauffeur besproken kan worden. Excuses voor het ervaren ongemak!
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^Manon
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
