Mijn Klacht:
Heb bericht gekregen van syncasso inzake een openstaande vordering. Hier een betalingsregeling voor getroffen. Zou proberen voor eind januari alles betaald te hebben. Dit werd later omdat dit midden in de week viel. Op maandag 5 februari krijg ik echter een brief met daarin meteen een dagvaarding en nog eens een hoge kostenpost. Hierover contact opgenomen en gevraagd of ze mee wilden denken. De medewerker was niet voor rede vatbaar en zag mij liever voor een auto springen dan meedenken in oplossingen. Hij gooide zelfs de hoorn op de haak. Fijne medewerkers daar!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ze is fatsoenlijk leren meedenken in oplossingen en klanten fatsoenlijk te woord staan aan de telefoon.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
