Mijn Klacht:
Ik heb eind vorig jaar een trui gekocht in het filiaal in Gent.
Deze trui heb ik gewassen met een wolwasprogramma op 30°.
Hierna bleek mijn trui bijna dubbel zo breed. Alle model is er uit en ik kan hem dus ook niet meer dragen.
Ik heb nog mijn kasticket en ben hiermee naar het filiaal in Gent gegaan.
Zij beweren daar dat ze niets meer kunnen doen.
Ik ga er echter van uit dat er ook op kledij een garantie geldt en dat ik dus recht heb op terugbetaling.
Bij een ander kledingmerk heb ik ook eens een probleem gehad met de kwaliteit van een kledingstuk en daar heb ik zonder moeite mijn geld teruggekregen, maanden na de aankoop.
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat ik met mijn kasticket mijn trui terugbetaald zal krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
