Klacht: oplichting

JudithV op 10 februari 2018 over Girlsoutfit.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 februari 2018

Een klant heeft een GPS-horloge besteld bij Girlsoutfit.nl, maar na enkele weken is de bestelling nog steeds niet geleverd. Na contact via WhatsApp over de vertraging, ontving de klant een uitleg over douaneproblemen, maar twijfelde aan de waarheid hiervan. Vervolgens werd de klant geblokkeerd en is er geen verdere communicatie mogelijk.

Mijn Klacht:

Gps watch besteld,maar na aantal weken nog niks ontvangen.
Via Whatsapp berichtje gestuurd van waar blijft t?
Kreeg 1 heel verhaal dat t door de drukte bij de douane niet werd vrijgegeven.
Geloofde dr niet,dus toen blokte ze me
Nu niet meer te berieken…

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Girlsoutfit.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Girlsoutfit.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten