Klacht: Action amstelveen

Sil Been op 09 februari 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 9 februari 2018

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad in de Action in Amstelveen, waar een medewerker onbeschoft en onbehulpzaam reageerde op vragen. De klant voelde zich niet serieus genomen en merkte op dat andere klanten ook verrast waren door de houding van de medewerker. De klant suggereert dat de medewerker een andere baan moet zoeken als hij niet tevreden is met zijn werk.

Mijn Klacht:

Vandaag naar de action in amstelveen geweest.
Had een vraag over iets, eerste instantie wilde deze man mij niet helpen, hij gaf alleen aan daar of daar moet je kijken en als het er niet is dan hebben we het niet, dus ik vraag hem komen ze nog binnen als ze er niet bij staan, hj zegg kort af IK WEET HET NIET.
Het viel mij op dat elke keer als er wat gevraagd werd aan hem, hij heel erg onbeschoft antwoorden zo van zoek jet uit.
Ik zeg daar natuurlijk wat van, en hij zei ja als ik iedereen hier moet bedienen mogen de prijzen wel omhoog!
De mensen in de rij waren in shock van zijn antwoord!
Ik vind als je je werk niet leuk vind ZOEK EEN ANDERE BAAN!
Het was t hollandse man! Vet onbeschofr niet normaaaal!!!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Blijkbaar is deze man niet tevreden over zijn baan!
Helpt alleen klanten als de prijzen omhoog gaan!
Het was vandaag in de action amstelveen
Vrijdag 9 feb om half 3!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM