Mijn Klacht:
Hallo,
Al meerdere keren (zo’n 6x) en dat is tot nu toe elke keer dat ik via Heerlen reis naar Maastricht wordt omgeroepen dat de eerstvolgende trein de sneltrein is naar Maastricht Randwyck. Vervolgens dit niet zo en komt eerst de stoptrein. Nu was me dit de eerste keer niet opgevallen en zat ik dus in de stoptrein wat resulteerde in telaatkomsy tijdens mijn examen. Daarna goed opgelet en het bordje op de buitenkant trein gaf aan sneltrein, maar ook nu was het de stoptrein. Dit viel me op door het bord met aankomsttijden. De laatste keren is het 4x omgeroepen en ook weer kwam eerst de stoptrein en dan pas de sneltrein. Dit is erg verwarrend voor mensen die niet vaak met het OV reizen.
Gewenste Oplossing:
Het zou fijn zijn als de treinen gewoon op een verschillend spoor aankomen. Of dat in iedergeval er een betere communicatie is, want momenteel wordt het 1x omgeroepen 10 minuten vantevoren en de meeste mensen komen daarna pas aanlopen.
