Klacht: De kleur pakt niét uit zoals op de verpakking beschreven

Nschuitert op 02 februari 2018 over L’Oréal in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
L’Oréal is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf L’Oréal
Status In behandeling
Datum 2 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist mijn haren geverfd met de loreal colorista permanent blueblack. De verpakking gaf aan dat deze kleuring ook zou werken op donkerbruin haar tot zwart haar. Zelf heb ik donderbuin haar. Echter heeft alleen de zwarte kleur gewerkt en is er niets te zien van de blauwe kleuring. Dit vind ik erg jammer, aangezien ik er van uitging dat het ook op mijn donkere haren te zien zou zijn.

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik hiervoor mijn geld terug willen. Eventueel heb ik de bon en de verpakking nog van het product.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM