Een klant heeft zijn Fiat Ducato camper sinds half december bij de dealer staan vanwege terugroepacties voor de EGR. Hij is ontevreden over de lange wachttijd van meer dan 1,5 maand voor de benodigde onderdelen en kan hierdoor niet met de auto rijden. De dealer kan geen informatie geven over de verwachte leverdatum van de onderdelen.
Sinds half december staat mijn fiat ducato (camper) al bij de fiat dealer i.v.m. Terugroepacties egr
Hij staat nog steeds te wachten op onderdelen
Ik vind dit onacceptabel dat je meer dan 1,5 maanden moet wachten en dus niet kan rijden met de auto
De dealer kan ook niet aangeven wanneer de onderdelen komen
Als hij gerepareerd is
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fiat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fiat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
