Mijn Klacht:
Mijn moeder van 84 jaar vroeg mij haar bankzaken te behartigen..blijkt dat er al jaren ten onrechte geld wordt afgetrokken door privileges.een aantal jaren 60 euro per jaar.dit jaar maar liefst 90 euro!
Ze heeft zich nooit aangemeld voor dit abonnement.het is in zelfde jaar begonnen dat haar telefonisch een abonnement is aangesmeerd van pretium telefonie..heb inmiddels het laatste bedrag van 90 wat in januari is afgetrokken terug laten boeken..raar…het wordt via een incasso van haar rekening afgetrokken..maar hier weet mijn moeder niets van..er is nooit een handtekening voor gezet.heb gelijk incasso geblokkeerd..moet ik verder nog actie ondernemen en aangetekende brief versturen? Ook wel vreemd aangezien ze zelf niets heeft ondertekend…
Gewenste Oplossing:
Geen brieven.blaadjes en evt nieuwe acceptgiro voor abonnement privileges
