Klacht: Retourkosten voor eigen rekening

user-1220696 op 01 februari 2018 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf VJ Style
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 1 februari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

retourkosten zijn voor eigen rekening. Staat niet in hun voorwaarden waardoor je denkt dat retourzenden gratis is of voor hun rekening.

Gewenste Oplossing:

Retourkosten terug en dat het bedrijf het in hun voorwaarden vermeld dat het voor eigen rekening is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM