Adevr op 28 januari 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft gekozen voor een cadeau in de vorm van een dagje uit naar keuze, met de verwachting een pretpark te bezoeken. Bij ontvangst van de informatie bleek echter dat er slechts één dierentuin en geen pretparken beschikbaar zijn, wat teleurstelling veroorzaakte.
Ik kon kiezen uit mijn cadeau en heb gekozen voor dagje uir naar keuze dat kon zijn dierentuin pretpark.
Nu heb ik de brief binnen en er staat niet 1 pretpark ip en maar 1 dierentuin. Had me er zo op verheugd een dagje naar een pretpark te kunnen met mijn gezin. En dan is niet eena alles beschik baar .
Met vriendelijke groet amanda de vries
Als ons aangeboden word wat beloofd word
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
