Klacht: iCloud

R.Topfer op 28 januari 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 28 januari 2018

Na het maken van een reservekopie van de telefoon en het upgraden van de opslagruimte, zijn alle contacten en telefoonnummers verloren gegaan. De gebruiker heeft dit probleem ervaren met iCloud. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Na het maken van een reserve kopie van mijn telefoon en upgraden van opslag ruimte al mijn contacten en telefoon nrs weg weg

Gewenste Oplossing:

Wanneer Apple dat oplost maar die kunnen me ook blijkbaar niet helpen na bijna een uur aan de lijn gehangen te hebben met de help desk

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM