Vroom op 24 januari 2018 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Ziggo heeft zonder overleg de incassodatum voor automatische incasso opnieuw vervroegd van de 25e naar de 18e van de maand. De klager is van mening dat dit niet acceptabel is en kan leiden tot problemen met de automatische incasso.
Ziggo heeft eenzijdig besloten om de incassodatum (weer) te vervroegen van de 25e naar de 18e van de maand. Een automatische incasso is geen vrijbrief om telkens weer de datum te vervroegen en kan een reden worden tot blokkade op deze automatische incasso voor klanten.
Incassodatum terug naar de 25e van de maand.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
