Klacht: Geen geld terug

Een ontevreden klant Mg op 23 januari 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 23 januari 2018

Een klant heeft op 8 december 2017 een bestelling teruggestuurd naar boohoo, die volgens track en trace op 16 december 2017 is aangekomen. Tot op heden heeft de klant het geld voor de retourzending nog niet ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn bestelling op 08 dec 2017 teruggestuurd naar Zwolle, via track en trace kan ik zien dat mijn bestelling op 16 dec2017 is aangekomen. Ik heb min geld nog steeds niet ontvangen!

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld graag terug. Er zijn zoveel mensen met klachten dat ze het geld niet teruggekregen hebben. Ik snap niet wat er mis is met boohoo, en waarom hier niks meegedaan wordt??!! Ze innen gewoon geld van mensen terwijl ze de bestelling terug krijgen. Oplichters dus!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten