Klacht: waardeloze prijs

MT de Jongh op 23 januari 2018 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 23 januari 2018

Een deelnemer aan de Postcode Loterij heeft geklaagd over de ontvangen prijs, een appeltaart van de Hema. De prijs werd op 23 januari ontvangen, maar was slechts geldig tot 24 januari, waarna de taart op een andere locatie besteld en opgehaald moest worden, wat als onhandig en teleurstellend werd ervaren.

Mijn Klacht:

we winnen een appeltaart van de Hema. Op 23 jan. ‘s-middags prijs binnen gekomen en geldig tot 24 jan. Dan moet je de prijs nog elders bestellen en op gaan halen. Dat is zeer waardeloos.

Gewenste Oplossing:

Als je je prijs op tijd binnenkrijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM