dame uit oostende op 23 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat ervaart problemen met het aanpassen van zijn emailadres en heeft hier al drie weken op gewacht. Ondanks herhaalde verzoeken ontvangt hij steeds hetzelfde antwoord dat men ermee bezig is. De klant overweegt juridische stappen te ondernemen als de kwestie niet wordt opgelost.
is een emailadres zo moeilijk aan te passen. Ik wacht al 3 weken en krijg altijd antwoord we zijn ermee bezig. als het niet in orde komt stap ik naar testaankoop
als het tegen morgen opgelost is
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
