Mijn Klacht:
heb puzzelboekjes in december gewonnen maar nooit gehad
Gewenste Oplossing:
alsnog de prijs krijgen of contributie terug
Klacht: prijs niet ontvangen
sidika toksal op 22 januari 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat hij in december puzzelboekjes heeft gewonnen, maar deze nooit heeft ontvangen. Ondanks de overwinning heeft hij geen verdere communicatie of levering van de prijzen ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
