Klacht: uren werk naar de maan

C2018 op 21 januari 2018 over Printer pix in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 21 januari 2018

Een klant van Printer Pix heeft problemen ondervonden met het verliezen van een boek waaraan hij had gewerkt, nadat zijn e-mailadres niet meer zou bestaan. Hij is teleurgesteld over de website en de gebruiksvriendelijkheid, en vergelijkt de mogelijkheden en snelheid negatief met concurrenten. Dit was zijn tweede poging om een boek te maken, en hij voelt zich gefrustreerd door de tijd die hij heeft geïnvesteerd.

Mijn Klacht:

gisteren lekker gewerkt aan een boek.
mijn e mail adres bestond al
nu zegt die dat dat niet meer bestaat.
ik ben er toch op gekomen door de webgeschiedenis maar het boek is echt weg.
ik heb er foto s van gemaakt omdat ik al eerder heb meegemaakt alles kwijt te zijn bij jullie. zeer jammer dit was de tweede poging. ik ben moe van de website en de slechte manier waarop ik hem in elkaar moet zetten de concurrent loopt erg op jullie voor met mogelijkheden en werk snelheid. beging niet aan een boek van 60 bladzijdes .. dit kost je tijd en met enige peg ook een weekend werk.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van het aankoop bedrag via groupon of dat jullie het gemaakte boek herstellen naar hoe ik ze op de foto heb gezet. ik kan nog wel mijn gemaakte boek op een door-bladerpagina bekijken ik wil jullie van die werkbalk voorzien. ik ga niet meer weer alles in elkaar draaien voor de mensen wie ik het maak is dit erg teleurstellend.
het moesten in totaal 3 boeken worden!
Jullie moeten de website vernieuwen, versnellen en gebruikers vriendelijk maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Printer pix

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Printer pix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM