Klacht: Lijn 26

Cassandraxx op 19 januari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 januari 2018

Een reiziger ervaart problemen met lijn 26 van Qbuzz, die sinds het nieuwe jaar regelmatig te laat arriveert. Op een ochtend moest de klager meer dan 10 minuten wachten op het station, terwijl de bus zichtbaar achter het servicepunt stond. De klager hoopt op verbetering van de situatie.

Mijn Klacht:

Elke ochtend van het station onderweg naar school, pak ik lijn 26. Sinds nieuw jaar is deze bus nog nooit op tijd gekomen. Een voorbeeld is nu, ik sta hier op het station meer dan 10 minuten te wachten, en de bus stond mooi stil achter het service punt. Hoop dat hier wat aan gedaan wordt.

Gewenste Oplossing:

In zou tevreden zijn wanneer de bus een keer op tijd zou komen en ik dus op tijd op school.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten