Klacht: zeer beperkte dienstregeling lijn 43 en aansluitingfen hierop

Dijkzicht op 17 januari 2018 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Qbuzz
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 januari 2018

Er is onvrede over de gewijzigde dienstregeling van lijn 43 van Qbuzz, die nu zeer beperkt is in de ochtend. Inwoners van Termunten en Woldendorp hebben nauwelijks verbindingen naar Delfzijl, wat leidt tot problemen voor leerlingen die op tijd op school moeten zijn, zoals de dochter van de klager, die een omslachtige reis moet maken.

Mijn Klacht:

Sinds enige tijd is de dienstregeling van lijn 43 veranderd. De bus gaat nu in de ochtend zeer beperkt richting Delfzijl vanuit Woldendorp. Dat betekend dat , als je ergens heen wilt, je alleen nog om 8.30 uit Termunten weg kan, of pas om 14.00u weer richting Delfzijl kunt reizen.Ook de andere kant op is deze beperking aanwezig. Dat houdt in dat je als inwoner van Termunten/ Termunterzijl en Woldendorp geen enkele verbinding meer hebt. Als onze dochter om 12.00 op school moet zijn (Winschoten) betekend dit dat zij om 8.30 uit Termunten weg moet om op school te kunnen komen. Ze moet dan al op een zeer omslachtige manier reizen(geen normale rechtstreekse verbinding met Winschoten). Met deze bus is ze om 9.00 in Delfzijl waarna ze moet overstappen op 119 die om 9.30 vertrekt. Ze is dan om om 10.15 in Winschoten. Dit kan toch niet de bedoeling zijn van een busverbinding vanuit de dorpen waar veel mensen afhankelijk zijn van de toch al beperkte busverbindingen. Geen bevordering voor de leefbaarheid en bereikbaarheid van de dorpen. Ook vice versa zijn dus dezelfde problemen. Is ze om 11 uur vrij, moet ze wachten tot 13.30 alvorens ze weer richting Termunten kan. Ik heb er geen woorden voor dat er geen dienstregeling is die in ieder geval de mogelijkheid biedt om ieder uur een verbinding te hebben. In het kader van de leefbaarheid in de kleinere dorpen zullen we hierover ook contact opnemen met de gemeente om ons ongenoegen te uiten over deze dienstregeling

Gewenste Oplossing:

Een dienstregeling waarbij er tenminste ieder uur een busverbinding is naar, en van Delfzijl waarbij vooral vanuit Delfzijl naar Woldendorp de overstap ook beter op elkaar aansluit. Vaak is 43 al weg als 119 aankomt.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten