Klacht: Geen pakketje, geen bestellingsbevestiging

LottedeJong op 16 januari 2018 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 16 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 8 januari een bestelling geplaatst bij Boohoo.com.
En heb mijn E-mailadres ingevoerd, maar geen bevestiging via de mail gekregen. Ik heb dus ook geen ordernummer.
Ik wacht nu dus al 8 dagen, dat zouden er 4 zijn.
Het geld is op 8 januari wel meteen van mijn rekening afgegaan dus ik wil graag dat dit opgelost is.

Gewenste Oplossing:

Als ik zo snel mogelijk mijn pakketje krijg en anders mijn geld terug.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten