Stefke73 op 16 januari 2018 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen
Een klant heeft gasveren besteld voor de achterklep van een Ford Focus, maar deze blijken niet sterk genoeg te zijn. Daarnaast ervaart de klant problemen met het retourneren van het product, omdat er geen optie voor retour op de website beschikbaar is, en ontvangt geen reactie op zijn e-mails. De klant is zeer ontevreden over zowel het product als de service van het bedrijf.
Afgelopen december heb ik gasveren besteld voor een achterklep van een ford focus.
Veren zijn geheel niet sterk genoeg!
Geen mogelijkheid op de site voor retouren!
Geen enkele reactie op alle mail !
Waardeloos product en bedrijf!
Op dit moment geheel niet meer!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
