Klacht over USPS: Addressee can not be located

Klacht: Addressee can not be located

M. Whitney op 15 januari 2018 over USPS in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over USPS

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

USPS

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 15 januari 2018

Een klant heeft een pakketje besteld vanuit de VS, maar ontving een melding dat het adres niet kon worden gevonden, waardoor het pakket is teruggestuurd naar de afzender. Hoewel de afzender het juiste adres had opgegeven, ontbrak het huisnummer. De klant vraagt zich af of het pakket al onderweg is naar de afzender of dat het nog in Nederland is en alsnog bezorgd kan worden.

Mijn Klacht:

Ik heb een pakketje besteld vanuit de VS. Hij is aangekomen in NL echter kreeg ik 10 januari deze melding “Addressee Cannot Be Located – Item Returned To Sender
AMSTERDAM INTERNATIONAL MAIL CENT, NETHERLANDS” paar uur later kwam deze melding “Customs Clearance Processing Complete
NETHERLANDS” Ik heb de afzender gesproken en die heeft mijn adres er wel opgezet echter zonder huisnummer. Is mijn pakket nu al onderweg naar de afzender of is hij nog in NL en kan hij alsnog bezorgd worden?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen weten of mijn pakket nog in NL is en of hij alsnog naar het correcte adres gestuurd kan worden. Namelijk; De Bieslook 13, 3181 RG Rozenburg ZH.