Lipbalm Eos op 13 januari 2018 over Wish in de categorie Internetshops - Gadgets
Een klant heeft een bestelling geplaatst via de Wish-app, waarbij de betaling succesvol is afgeschreven. Desondanks heeft de klant geen bevestigingsmail ontvangen en is de bestelling niet zichtbaar in de app.
Zojuist een bestelling geplaatst via de app. Betaling is netjes afgeschreven.
Echter geen enkele bevestinging via mail ontvangen en ook is de bestelling in de app niet terug te vinden.
Geld retour of bevestiging van de aankoop via mail.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wish
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wish nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
