Mijn Klacht:
Er wordt al enige tijd 90euro afgeschreven van mijn( inmiddels overleden) moeder.
Gewenste Oplossing:
Als dit zo gezegde abonnement stop gezet wordt en de 90 euro terug gestord wordt
Klacht: onterecht afschrijven ‘contibutie’
jvh1309 op 27 januari 2018 over Privilege in de categorie Online Veiling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Privilege has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 maart 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste heer van Herwijnen Wij hebben u enkele keren getracht te bellen, maar hebben u helaas niet kunnen bereiken. Ook op onze terugbel verzoeken is niet gereageerd. Hierbij bevestigen wij dat het lidmaatschap van Privileges per direct voor u hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Privilege over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Privilege in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Privilege een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Privilege
Heeft op 02 maart 2018 om 15:56 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
