Klacht: onjuiste informatie

G. Onsia op 13 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 13 januari 2018

Een klant van de BankGiro Loterij uit zijn onvrede over de verassing prijs, die volgens hem misleidend is omdat er geen prijs wordt gewonnen, maar alleen de mogelijkheid om een nieuw lot te kopen. Hij vergelijkt deze ervaring met de staatsloterij en geeft aan dat hij hierdoor overweegt te stoppen met de BankGiro Loterij.

Mijn Klacht:

De verassing prijs is weer een instinker. Je krijgt geen prijs maar je kan weer een lot kopen. Zo jammer ik moet dan steeds denken aan de staatsloterij. Je klanten op het verkeerde been zetten daar ben ik zo klaar mee. Ik ga stoppen met de Bank giro loterij.

Gewenste Oplossing:

Met eerlijkheid.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM