Klacht: Rubber in chocolade reep

KimPlate op 10 januari 2018 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 10 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb zojuist een chocolade reep van maltesers Teasers gekocht bij de action en deze zit vol met stukken rubber!! Ik vind dit echt niet kunnen en levensgevaarlijk. Als een kind het eet had je er zo in kunnen stikken. Het gaat niet om een klein stukje maar het stuk rubber zit door de hele reep.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de reep wordt ingenomen voor onderzoek en als ik het aankoop bedrag terugkrijg en een vergoeding voor de moeite om alles op te sturen/aan te leveren en het risico wat ik heb gelopen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Action

8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door KimPlate
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM