Mijn Klacht:
Brief gekregen, prijs gewonnen, kom niet verder dan de site. Stom.
Gewenste Oplossing:
Goede site maken, prijzenkeus aangeven, prijs laten kiezen, prijs opsturen
Klacht: verrassingsprijs
Jan Kijne op 10 januari 2018 over BankGiro Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een brief ontvangen van de BankGiro Loterij waarin een prijs wordt aangekondigd. Ondanks het winnen van de prijs, ervaart de klant problemen met het navigeren op de website en kan daardoor niet verder met het proces.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BankGiro Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BankGiro Loterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
