Lars.zt op 16 januari 2018 over MiniInTheBox.com in de categorie Internetshops - Gadgets
Geachte Heer Zwaanveld, Wij verzoeken u te antwoorden op onze vragen via uw account zodat we dit kunnen oplossen: RCS-NL-Carla1 18-01-13 08:49 Beste klant, Onze oprechte verontschuldigingen voor het eventuele ongemak. Wij verzoeken u vriendelijk ons te voorzien van duidelijke...
Lars Zwaaneveld heeft twee maanden gewacht op zijn bestelling van een screenprotector voor zijn iPhone 7, die uiteindelijk is aangekomen. Helaas bleek de screenprotector bij ontvangst gebroken te zijn, waardoor deze niet te gebruiken is. Hij verzoekt om een terugbetaling.
Wacht al 2 maanden op mijn pakketje. Nu is het vandaag eindelijk binnen ( De screenProtector voor mijn Iphone 7. Maar ware het dat de screenprotector gebroken is. Niet te gebruiken. Ik wil heel graag mijn geld terug!
Gr Lars Zwaaneveld
als mijn geld wat ik heb besteed €5,59 Terug gestord krijg op mijn bank
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MiniInTheBox.com in behandeling genomen
Bericht van MiniInTheBox.com
8 jaren geleden - wat is het bestelnummer, dan geven wij dit door aan onze klantenservice, sorry voor het ongemak. mvrgr
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Het bestel nummer is 1711180428643103 Mvrgt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MiniInTheBox.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 januari 2018 om 14:50 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
