Mijn Klacht:
Beste L’Oréal,
Sinds kort gebruik ik een andere mascara namelijk volume million lashes. Na 3 weken dagelijks gebruik heb ik extreme last van wimperuitval. Er blijft dan ook bijna niets van mijn wimpers over. Nadat ik gezocht heb ben ik meerdere klachten tegen gekomen over deze mascara. Ik ben nu genoodzaakt een duur wimperserum te kopen, omdat ik graag mijn wimpers terug wil. Normaal ben ik erg tevreden over jullie producten. Het verbaasde me daarom ook enorm.
Gewenste Oplossing:
Tevreden wordt ik niet meer. De wimpers die ik ooit had zullen niet meer terug komen. Ik vind het een kwalijke zaak dat deze mascara nog altijd verkocht wordt, terwijl er meerdere klachten over zijn. Ik zou graag een vergoeding willen voor het wimperserum dat ik moet aanschaffen.
