Klacht: benzine gebruik

[email protected] op 08 januari 2018 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 8 januari 2018

Een klant heeft een Renault Twingo private leaseauto van Athlon en merkt een aanzienlijke stijging in het brandstofverbruik. Na aanvankelijk 740 km met 30 liter te rijden, is dit verbruik gedaald naar 420 km per 30 liter, wat een afname van 340 km betekent. Ondanks meerdere bezoeken aan Renault Kempenaar en het uitlezen van de auto, is er geen oplossing gevonden voor het probleem.

Mijn Klacht:

Wij hebben een Renault Twingo private geleased van Athlon voor 2 jaar en omdat hij zeer zuinig was hebben wij er 3 jaar van gemaakt.
de eerste 7 maanden reden wij met 30 liter brandstof 740 km. zodoende 1 jaar extra genomen.
maar na 7 maanden is de Twingo meer gaan verbruiken van 740 km. naar 540 km. per 30 liter.
Wij hebben Athlon gebeld met deze klacht en Athlon stuurde ons naar Renault Kempenaar in bodegraven en wij zijn al 5 keer geweest en konden niks meer voor ons doen, want het uitlezen van de Twingo was niks te zien.
sinds de laatste 3 maanden is het nog erger geworden, wij rijden nu nog maar 420 km. per 30 liter, dat is 340 km. minder dan toen hij nieuw was, en wij begrijpen wel dat de Twingo in de loop van de tijd meer brandstof gaat gebruiken maar niet zoveel.
wij hebben 9 jaar een Subaru 555 gehad met 246 pk gehad en reden wij 1op10 en met de Twingo 1op14 en de Twingo heeft nog geen 70 pk.
wij weten niet meer wat wij moeten doen er is iets mis maar wat weten wij niet.
wij hopen dat u ons kunt helpen
b.v.d.
gr. Ron Krijgsman

Gewenste Oplossing:

als deze klacht is op gelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM