Een consument ontving een telefoontje van incassobureau Mediation Agency met de mededeling dat er een openstaand bedrag van 390,00 euro aan Shop and Fly betaald moest worden, anders zou er een deurwaarder ingeschakeld worden. De consument geeft aan geen aanmaningen te hebben ontvangen en twijfelt aan de situatie, omdat hij dacht zich afgemeld te hebben en geen verdere communicatie van Shop and Fly heeft ontvangen.
Ik heb net een telefoontje gekregen van incassobureau Mediation agency dat ik een bedrag van 390,00 moest betalen aan shop and fly. Anders zou er een deurwaarder op de stoep komen staan. Ik heb geen aanmaningen ontvangen. Ik weet niet hoe dit zo kan gebeuren, want ik dacht dat ik mij had afgemeld. En ik heb ook geen mail meer ontvangen van shop and fly.
Als dit opgehelderd kan worden en dat ik het bedrag terug krijg gestoord.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shop and Fly
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shop and Fly nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
