Mijn Klacht:
je kan je batterij met een verlaagd tarief laten vervangen bij Apple. In de Apple stores waar er een paar van zijn kost dit 29 euro ipv de 89. De meeste Apple producten worden verkocht via resellers en zij kunnen deze gulle geste van Apple niet volgen want zij hanteren 39 euro. En een wachttijd van 10 werkdagen, 2 weken.
Apple inc weet consumenten werkelijk niet te helpe. Structureel probleem blijft GREED. Al die mooie woorden gaan er niet in bij mij want er staan geen duidelijke daden tegenover. Wat een enorme sof is dit, voor mij de laatste les van Apple.
Gewenste Oplossing:
Apple weet alles van iedere gebruiker/koper. Zij zouden moeten aanbieden om de batterijen te laten vervangen bij ALLE resellers en de kosten volledig op zich nemen van de kosten van de batterij. Op die manier kunnen de resellers de kosten minimaal houden voor de consument en snel alle batterijen vervangen. Kijk eens naar de auto-industrie of andere bedrijven hoe die omgaan met een recall.
