Voort1 op 06 januari 2018 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten
Een klant van Rituals ervaart problemen met het online inwisselen van een pluim, wat hen dwingt om naar een fysieke winkel te gaan. De klant vindt deze situatie verouderd en niet meer passend bij de huidige digitale tijd.
Helaas kan ik mijn pluim niet online inwisselen bij Rituals. Ik moet heel ouderwets naar een niet digitale winkel. Niet echt meer van deze tijd lijkt mij.
Ik ben tevreden als ik de vouchercode wel in de webshop in kan wisselen bij betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
