Mijn Klacht:
Vanmiddag voor 15.00 viel de trein v. Amsterdam zuid n. Enschede uit W
Mijn man en ik namen daarom de trein via Zwolle naar Wierden
Bij aankomst in Wierden komen wij er achter dat we vanaf Zwolle hebben betaald omdat we 16.10 daar in checkten
Dit wisten we niet , kwamen er thuis wel achter toen we het na keken bij de info
Graag hadden we hierover voordien als abbonement houder van NS bericht gehad
Gewenste Oplossing:
Als het bedrag gecompenseerd wordt

