Klacht: Personeel

Tekin82 op 04 januari 2018 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 4 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer mevrouw,

Ik heb eeen klacht over personeel bij de kruidvat wateringseveld (hoge veld). Namelijk mw Hanan.

Ik heb vanmiddag rond 15.00 uur boodschappen gedaan bij de kruidvat . 1 van de producten (wc zeep 1.49 per stuk) was in de aanbiding 5 voor €5,-.
Ik stond nettjes in de rij en heb afgerekend, maar wis gelijk dat ik teveel heb betaald. Dus stond nog bij de kassa en zij ; deze zijn 5 voor €5 volgens mij heb je een foutje gedaan, waarop ze zei even wachten mw en hielp de volgende klant . Ik netjes wachten weer en zei klaar en vervolgens weer de volgende klant . Waarop ik zei ik sta op uw te wachten en zei; ow ik zie t al ik heb er 4 stuks misschien is dat het. Toen zei ze ineens wilt u achteraan sluiten u bent niet aan de beurt. Terwijl ik net heb afgerekend en nog niet bij de kassa weg ben.
Dus vroeg ik waarom moet ik achteraansluiten , je heb al 2 klanten geholpen terwijl je mij laat wachten en nog niet bij de kassa weg ben…..

Ik kom zeker 2x per week bij de kruidvat altyd wat halen , altijd goed geholden lieve perconeel maar zij was zo bijdehand en associaal en agressief moest hierover klachten doen.

Hoop dat het serieus word opgepakt en zij word aangesproken hierover anders gaat zij zeker door met andere klsnten zo bijdehand om.
Graag reactie terug

Met vriendelijke groet

Mw n.ozdilek
Buenos aireshof 48
2548 he den haag

Gewenste Oplossing:

Dat mw hannan hierover wordt aangesproken en graag een reactie terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM