Klacht: Brandstofpomp

datdenkik op 31 december 2017 over Nissan in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nissan
Categorie Automerken
Status Open
Datum 31 december 2017

Een klant van Nissan ervaart een irritant geluid bij de warme motor, vermoedelijk afkomstig van de brandstofpomp onder de achterbank. Ondanks dat de dealer de brandstofpomp al eerder heeft vervangen, blijft het probleem bestaan. Na een tweede bezoek aan de dealer wordt gesuggereerd dat de koolstoffilter mogelijk de oorzaak is, maar na het ophalen van de auto is het geluid opnieuw aanwezig, waardoor de klant weer terug moet naar de dealer.

Mijn Klacht:

Irritant geluid bij warme motor. Komt onder de achterbank vandaan en moet haast wel de brandstofpomp zijn. Deze is volgens de dealer al eerder vervangen, maar na plaatsing nieuwe pomp het zelfde probleem. voor de 2e keer terug naar dealer en nu denkt men dat het met de koolstoffilter te maken heeft. Deze zit ergens in het motorcompartiment. Deze zou een resonantie geven en zou dit doorgeven aan de brandstofpomp waardoor het de brandstofpomp lijkt te zijn. Vandaag weer de auto opgehaald, en je raadt het al, weer hetzelfde probleem. Kan ik weer terug en ben mijn auto dus weer 1 of 2 dagen kwijt!

Gewenste Oplossing:

Wanneer probleem erkend en gevonden is en opgelost is!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nissan

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nissan nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM