Klacht: Bezorgtijd

Marit schoonewil op 29 december 2017 over boohoo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf boohoo
Status Open
Datum 29 december 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de site kan je bestellen en dan kan je aanklikken voor 3 uur besteld volgende dag in huis. Dat heb ik gedaan dus meer betaald dan normaal en vandaag is de volgende dag en heb niks binnen. Ik vind het raar als je meer betaald en dus vanuit gaat dat het de volgende dag in huis is dat dat niet gebeurt. Ik zag op de track and trace dat het pas dinsdag binnekomt en dus 5 dagen te laat. Het is voor oud en nieuw en heb er dan dus ook niks meer aan

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn pakket morgen binnen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over boohoo

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over boohoo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten