Mijn Klacht:
Met kerst is de ovenschaal geknapt waar op dat moment de kalkoen in lag.
Ik hoef niet uit te leggen hoe groot de chaos in de oven was. Dat heeft mij 3 uur gekost om allemaal op te ruimen.
Omdat ik vind dat een ovenschaal (die bij de combi oven geleverd was) nooit kapot mag gaan heb ik een mail gestuurd. De oven is nog geen 5 jaar oud.
Ik kreeg echter een standaard mail dat de garantie maar 2 jaar was en op een schaal nog minder. en als ik een nieuwe wilde dat ik die moest betalen.
Ik heb uitgelegd dat er een verschil is tussen wettelijke en verkopers garantie. Daar wilde Siemens echter niets van horen.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe ovenschaal leveren, en uiteraard niet tegen betaling.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
