wolters22 op 27 december 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1
Een klant van Ziggo heeft een klacht ingediend over het ontvangen bedrag als tegemoetkoming voor maandenlange storingen. In plaats van de afgesproken 160 euro heeft de klant slechts 140 euro ontvangen.
we hebben gebeld over de maanden storing die we hebben gehad hier sinds we hier wonen al . we zouden daarom een tegemoetkoming krygen van 180 euro en 20 euro inhouden voor de normale abbonement , dit is dus 160 vergoeding .de klacht is echter dat ik 140 euro heb ontvangen ipv 160
ik ben pas tevreden wanneer u dus nog 20 euro erby stort dan is alles ok en voel ik my dus tevree
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
