Mijn Klacht:
Afspraak gemaakt voor het leveren van een IPhone &.
Zou zondag 24-12-2017 tussen 13:00 en 17:30 geleverd worden.
Is kerstkado en zou dus net op tijd binnen zijn (afspraak is trouwens meer dan 1 week geleden gemaakt en deze middag was de enige optie bij OPD). Vannacht nogmaals bevestiging gekregen, levertijd zou nu tussen 16:00 en 17:00 zijn. Prima.
Krijg ik om 16:50 een telefoontje van de koerier dat hij het niet redt (zit op ruim100 km van onze woonplaats af). Na hele middag wachten nu intens verdrietige dochter wiens kerst behoorlijk verpest is. Ben ongelooflijk pissig hierover. Afspraak is afspraak. En mijn inziens had de betreffende koerier ook wel eerder op de dag kunnen bellen. Dan had ik voor mijn part wel naar hem toe gereden.
Gewenste Oplossing:
Aangezien het kerstkado betreft: Als de telefoon vandaag nog bezorgd zou worden, maar dat gaat niet gebeuren natuurlijk.
Dus 100% tevreden zal ik niet meer worden.
(10)
