Klacht: Grote pot voor 7 gram aan pilletjes; nachtrust

Ginger1109 op 24 december 2017 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 24 december 2017

Een klant van Kruidvat uit zijn onvrede over de verpakking van een recent aangeschafte pot met tabletten. In tegenstelling tot een eerdere aankoop met 90 grote tabletten, bevat de nieuwe pot slechts 50 kleine tabletten, wat leidt tot een onterecht grote verpakking voor het gewicht van 7,5 gram. De klant vraagt zich af of er een andere manier is om deze situatie te melden en overweegt om het product niet meer te kopen.

Mijn Klacht:

Eerder kocht ik een potje waar 90 tabletten in zaten. Deze tabletten waren groot en vulde de pot, 70 gram. Nu kocht ik wederom een pot en dacht dezelfde gekocht te hebben. Maar nu zitten in dezelfde pot 50 kleine tabletjes en wegen 7,5 gram. Wat een waanzin om daarvoor zo’n grote pot te gebruiken. Kan dit anders. Waar kan ik dit nog meer melden? Dit kan echt niet. Ik koop ze echt niet meer.

Gewenste Oplossing:

Als de hoeveelheid van 7,5 gram in een klein potje zouden zitten. Net als de fluor tabletjes van vroeger. Weinig inhoudt dan ook klein potje zodat dit in verhouding staat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM